מדיניות ביטולים, החזרים וזיכויים – הפילנד אטרקציות לאירועים
עם ביצוע הזמנה ואישור שריון הציוד למועד האירוע, הציוד נשמר ומוקצה עבור הלקוח באופן בלעדי, ולכן מרגע שהציוד שוריין לא ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי.
במקרה של ביטול לאחר שריון הציוד, ניתן לבחון אפשרות לקבלת זיכוי חלקי או מלא להזמנה עתידית, בהתאם למועד הביטול, סוג ההזמנה, זמינות הציוד ונסיבות הביטול.
גובה הזיכוי ותנאיו ייקבעו בהתאם לשיחה ולתיאום מול נציג מטעם הפילנד, ובכפוף לשיקול דעת העסק.
חשוב להבהיר כי זיכוי, ככל שיינתן, אינו מהווה החזר כספי אלא אפשרות למימוש הסכום או חלק ממנו בהזמנה עתידית, בהתאם לתנאים שיסוכמו מול הנציג.
אנו עושים את מירב המאמצים לבוא לקראת לקוחותינו ולמצוא פתרון הוגן ומתאים בכל מקרה לגופו.
הזמנת ציוד מהווה הסכמה למדיניות הביטולים והזיכויים המפורטת לעיל.